上海殡仪馆殡仪服务员需要什么资质条件

1. 殡仪服务员有何资质条件？

(1) 基本条件。初中以上文化程度，并经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。或初中以上文化程度，并在本职业连续见习工作2年以上。

(2) 专业知识。掌握《殡仪服务员国家职业标准》中的“基础知识”和初级殡仪服务员职级的“相关知识”。

(3) 专业技能。达到《殡仪服务员国家职业标准》中规定的初级殡仪服务员的“技能要求”；具有一定的语言文字表达、沟通协调、观察判断能力，眼、手、足及肢体动作灵活。

2. 对殡仪服务人员的相关要求是什么？

(1) 遵守规范要求，恪守职业道德，工作尽职尽责；

(2) 坚持诚信服务和行业自律原则，为服务对象提供规范服务；

(3) 服务过程中按章操作，严格执行操作规程；

(4) 保持仪表仪容整洁，遵守服务礼仪和服务用语规范。

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